ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ «КУПКА»

Фізична особа – підприємець Калашник Світлана Михайлівна, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань від 1 червня 2025 року, № 2010350010002353768, реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3555207085 (надалі за текстом – «Продавець»), з однієї Сторони, керуючись статтями 633, 641 Цивільного кодексу України, публікує цей Договір публічної оферти (надалі – «Договір») і пропонує будь-якій фізичній особі або юридичній особі (надалі – «Покупець»), разом надалі – «Сторони», а кожна окремо – «Сторона», придбати Товари, представлені на вебсайті https://kupka.com.ua/.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ

1.1. Публічна оферта (пропозиція) – відкрита пропозиція Продавця, розміщена на Вебсайті, адресована невизначеному колу осіб, укласти цей Договір на визначених у ньому умовах.

1.2. Інтернет-магазин (Вебсайт) – офіційна інтернет-сторінка Продавця за адресою https://kupka.com.ua/, створена для укладення договорів роздрібної та гуртової купівлі-продажу Товарів на підставі ознайомлення Покупця з описом Товарів у формі електронної комерції.

1.3. Товар – матеріальні об'єкти (одяг, взуття, корисні смаколики, продукти харчування, розвиваючі іграшки, дієтичні добавки, аксесуари та інші вироби), які представлені до продажу на Вебсайті.

1.4. Покупець – будь-яка дієздатна фізична чи юридична особа, яка відвідала Вебсайт та має намір придбати Товар для особистих або комерційних потреб.

1.5. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем умов цієї Оферти шляхом вчинення однієї з дій, передбачених цим Договором (оформлення замовлення, оплата тощо).

1.6. Замовлення – належним чином оформлена та розміщена на Вебсайті заявка Покупця на купівлю обраних Товарів, що надходить Продавцю для подальшої обробки.

1.7. Точка видачі (Магазин) – фізичне місце видачі замовлень Продавця, розташоване за адресою: м. Харків, вул. Дудинської 1А.

2. АКЦЕПТ ПУБЛІЧНОГО ДОГОВОРУ

2.1. Цей Договір є договором приєднання в розумінні ст. 634 Цивільного кодексу України. Юридична сила Акцепту не потребує підписання письмового примірника Договору Сторонами.

2.2. Натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення», «Купити», реєстрація в Особистому кабінеті на Вебсайті або здійснення оплати за Товар вважається повним і беззастережним Акцептом цього Договору.

2.3. Здійснюючи Акцепт, Покупець підтверджує, що він повністю ознайомлений та згоден з усіма умовами цього Договору, цінами на Товари, правилами доставки, оплати, обміну, повернення, а також дає згоду на обробку своїх персональних даних.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, обраний та оформлений у вигляді Замовлення на Вебсайті, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його вартість відповідно до умов цього Договору.

3.2. Цей Договір регулює продаж Товарів через Інтернет-магазин, особливості отримання Товарів у Точці видачі, а також надання Покупцям сервісів програми лояльності.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Вебсайті шляхом додавання обраних Товарів до «Кошика» та заповнення форми з контактними даними (ПІБ, телефон, email, спосіб доставки та оплати).

4.2. У разі виникнення запитань щодо характеристик Товару, Покупець має право звернутися до менеджера Інтернет-магазину за консультацією перед оформленням Замовлення.

4.3. Офіційне підтвердження Замовлення надходить Покупцю на вказані засоби зв'язку (телефон, email або месенджер) після перевірки наявності Товару на складі менеджером бренду «КУПКА».

5. ЦІНА ТОВАРІВ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

5.1. Ціни на Товари зазначаються на Вебсайті у національній валюті України – гривні (UAH). Продавець є платником єдиного податку за ставкою 5% (3 група ФОП, без ПДВ).

5.2. Продавець має право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари, проте ціна на вже оплачений Покупцем Товар зміні не підлягає.

5.3. Доступні способи оплати за цим Договором:

  • Онлайн-оплата на сайті платіжною карткою Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay або через сервіс monopay (еквайринг plata by mono).

  • Оплата за посиланням від сервісу plata by mono, яке менеджер надсилає Покупцю після підтвердження наявності Товару.

  • Безготівковий розрахунок за реквізитами (IBAN) на рахунок ФОП Калашник Світлана Михайлівна.

    • Особлива умова: Формування та відправка замовлення здійснюється виключно після фактичного зарахування коштів на рахунок Продавця. Надана Покупцем квитанція чи чек не є фактом надходження коштів.

  • Покупка частинами monobank відповідно до умов АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (ліцензія НБУ №92 від 20.01.1994).

  • Післяплата (накладений платіж) при отриманні у відділеннях операторів зв'язку (Нова Пошта, Укрпошта).

    • Особлива умова: Покупець додатково сплачує комісію за переказ коштів згідно з тарифами логістичного оператора (наприклад, Нова Пошта: 1% + 10 грн через систему NovaPay або 2% + 20 грн за інші способи розрахунку).

  • Готівковий розрахунок або оплата через термінал – виключно у Точці видачі в м. Харкові. Оплата приймається виключно в купюрах та монетах, що офіційно перебувають в обігу в Україні.

6. УМОВИ ДОСТАВКИ ТА ВІДПРАВЛЕННЯ ТОВАРУ

6.1. Доставка Товарів, замовлених в Інтернет-магазині, здійснюється такими способами:

  • Самовивіз із Точки видачі у м. Харкові (вул. Дудинської 1А, метро Холодна Гора);

  • Доставка компанією «Нова Пошта» (на відділення, поштомат або кур'єром);

  • Доставка компанією «Укрпошта» (на відділення або кур'єром);

  • Міжнародна доставка — у країни, куди здійснюється Міжнародна доставка від Нової Пошти. Вартість міжнародної доставки розраховується менеджером окремо та виставляється Покупцю додатковим рахунком.

    6.2. Графік відправлень: Передача укомплектованих замовлень (як оплачених, так і з післяплатою) логістичним компаніям здійснюється двічі на тиждень: у середу та п'ятницю.

    6.3. У разі тимчасової відсутності Товару на складі Продавця, термін комплектації може бути подовжено, а Товар відправляється в найближчий день відправки після його надходження.

    6.4. Обмеження по вазі: Якщо загальна фактична або об'ємна вага замовлення перевищує 30 кг, Продавець залишає за собою право розділити Замовлення на декілька окремих посилок (місць) відповідно до лімітів та правил безпечного транспортування.

    6.5. Правило невикуплених посилок: Посилка зберігається у відділенні пошти протягом 7 календарних днів. У разі неотримання Покупцем замовлення в цей строк, воно повертається Продавцю. Покупець, який безпідставно не забрав посилку, заноситься до спеціального внутрішнього реєстру клієнтів Інтернет-магазину і втрачає право на оформлення замовлень із післяплатою в майбутньому (наступні замовлення відпускаються виключно за 100% передоплатою).

7. ПРОГРАМА ЛОЯЛЬНОСТІ ТА ЗНИЖКИ

7.1. Продавець надає заохочувальні знижки для покупців Інтернет-магазину КУПКА:

  • Знижка 7% на сайті — автоматично надається кожному покупцю, який пройшов реєстрацію на Вебсайті (вказав ПІБ, email, пароль) та авторизувався перед замовленням.

  • Знижка 5% або 10% на Точці видачі — надається клієнтам після реєстрації в Telegram чат-боті Продавця. Знижка 10% є соціальною і надається виключно за наявності підтверджувальних документів для 16 категорій громадян, визначених у правилах магазину, опублікованих на Вебсайті.

    7.2. Знижки за програмою лояльності сумуються з чинними акційними пропозиціями на Вебсайті.

    7.3. Умова збереження знижки: Знижка лояльності залишається дійсною як на сайті, так і на Точці видачі за умови здійснення Покупцем хоча б 1 покупки раз на 3 місяці. У разі невиконання цієї умови знижка анулюється без можливості її відновлення.

8. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

8.1. Покупець має право повернути або обміняти непродовольчий Товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, бірки та розрахунковий документ (чек).

8.2. Обов'язкова умова повернення: Перед відправкою Товару назад або поверненням його в Точку видачі, Покупець зобов'язаний зв'язатися з менеджером Інтернет-магазину, узгодити процедуру та причину повернення. Товари, відправлені без попереднього узгодження, не приймаються до обробки.

8.3. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», поверненню та обміну за жодних умов НЕ підлягають товари належної якості таких категорій:

  • Продукти харчування, корисні смаколики, кондитерські вироби;

  • Дієтичні добавки (БАД), вітамінні комплекси;

  • Дитячі іграшки: м'які, гумові надувні;

  • Товари для немовлят, натільна білизна, шкарпетки.

9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. За невиконання або неналежне виконання умов цього Договору Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за затримку доставки Товарів, що виникла з вини поштових та логістичних служб-перевізників.

9.3. Всі спори вирішуються шляхом мирних переговорів. У разі недосягнення згоди спір розглядається в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

10. ЗАХИСТ ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ

10.1. Всі текстові матеріали, унікальні SEO-тексти, фотографії, емблеми, логотипи, графічні рішення та описи брендів, розміщені в Інтернет-магазині КУПКА, є інтелектуальною власністю ФОП Калашник С.М.

10.2. Копіювання, плагіат, комерційне використання, тиражування або розповсюдження будь-яких інформаційних матеріалів сайту https://kupka.com.ua/ без попередньої письмової згоди Продавця суворо заборонено.

11. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

ПРОДАВЕЦЬ ФОП Калашник Світлана Михайлівна

Місцезнаходження: 62459, с. Нова Березівка, Харківський р-н, Харківська обл., вул. Солов’їна, буд. 1

РНОКПП: 3555207085

Рахунок:

UA233220010000026000330134522
Банк:
АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО "УНІВЕРСАЛ БАНК"
МФО 322001
ЄДРПОУ 21133352

Тел.: +380 95 707 98 73

Email: svitl.kalashnyk@gmail.com

Офіційний сайт: https://kupka.com.ua/

 

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

1. Загальні положення

1.1. Володільцем персональних даних користувачів Вебсайту https://kupka.com.ua/ (далі – «Сайт») є Фізична особа – підприємець Калашник Світлана Михайлівна (РНОКПП: 3555207085), яка зареєстрована і діє відповідно до законодавства України (далі – «Власник»).

1.2. Власник з повагою ставиться до конфіденційної інформації будь-якої особи, яка відвідує Сайт, та забезпечує захист персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1.3. Ця Політика конфіденційності визначає типи персональних даних, які збираються, цілі їх використання, порядок взаємодії з третіми особами, заходи безпеки, а також права користувача (споживача) щодо його персональних даних.

2. Склад та збір персональних даних

2.1. Під час оформлення замовлення, реєстрації в особистому кабінеті, підключення до Telegram чат-боту або використання форм зворотного зв'язку на Сайті, користувач добровільно надає згоду Власнику на обробку таких персональних даних:

  • Прізвище, ім'я, по батькові;

  • Контактний номер телефону;

  • Адреса електронної пошти (email);

  • Адреса доставки (населений пункт, номер відділення пошти або домашня адреса);

  • Статус належності до однієї з 16 соціальних категорій (у разі оформлення соціальної знижки на Точці видачі);

  • Дані файлів Сookies, IP-адреса, інформація про тип браузера та операційну систему.

3. Цілі збору та використання даних

3.1. Обробка персональних даних здійснюється з метою:

  • Належного виконання умов Публічного договору купівлі-продажу товарів;

  • Ідентифікації користувача та обробки його замовлень в інтернет-магазині;

  • Організації доставки Товарів логістичними компаніями;

  • Забезпечення роботи програми лояльності та розрахунку знижок;

  • Направлення маркетингових повідомлень (SMS, Viber, Telegram, Email), інформування про акції та нові категорії товарів бренду КУПКА.

4. Порядок та місце зберігання персональних даних

4.1. Персональні дані зберігаються безстроково (або до моменту вимоги користувача про їх видалення) в захищених базах даних на хмарних серверах, що забезпечують функціонування Сайту.

4.2. Фізичне місце обробки та зберігання інформації: 62459, с. Нова Березівка, Харківський район, Харківська область, вул. Солов’їна, будинок 1.

5. Взаємодія з третіми особами та безпека

5.1. Власник не передає персональні дані користувачів третім особам, за винятком випадків, коли така передача є необхідною для виконання замовлення (передача ПІБ, телефону та адреси службам доставки: ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта») або передбачена чинним законодавством України (запити правоохоронних чи судових органів).

5.2. Якщо користувач помітив неправомірні дії сторонніх осіб, шахрайство або фішинг з використанням імені КУПКА, він має терміново повідомити Власника за офіційними контактами та звернутися до правоохоронних органів.

6. Права споживача (користувача)

6.1. Користувач має право: знати про місце зберігання та мету обробки даних, отримувати доступ до своїх персональних даних, відкликати згоду на обробку даних, вимагати їх виправлення чи повного знищення, а також звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

6.2. Для повного видалення облікового запису та персональних даних із системи Сайту, користувачу необхідно надіслати офіційний запит на електронну пошту Власника: svitl.kalashnyk@gmail.com.

7. Зміна Політики конфіденційності

7.1. Власник має право періодично вносити зміни до цієї Політики у зв'язку зі змінами законодавства або функціоналу Сайту. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.